ما در فروشگاه لوازم و تجهیزات شبکه سپتاک همواره در تلاش هستیم تا تجربه خرید آنلاین لذتبخشی را برای شما فراهم آوریم. استفاده از وبسایت ما و خرید از فروشگاه آنلاین به معنای پذیرش شرایط و قوانین زیر است. لطفاً این قوانین را به دقت مطالعه کنید.
1. موافقت با شرایط و قوانین
با استفاده از سایت و خرید محصولات از فروشگاه لوازم و تجهیزات سپتاک ، شما موافقت خود را با تمام شرایط و قوانین ذکر شده در این صفحه اعلام میدارید. این شرایط میتوانند در آینده تغییر کنند و تغییرات از طریق همین صفحه به اطلاع شما خواهد رسید.
2. ثبتنام و حساب کاربری
- برای خرید از سایت، شما ممکن است نیاز به ثبتنام و ایجاد حساب کاربری داشته باشید. در هنگام ثبتنام، شما موظف به وارد کردن اطلاعات صحیح و بهروز مانند نام، آدرس ایمیل، آدرس پستی و شماره تلفن هستید.
- شما مسئول حفظ محرمانگی اطلاعات حساب کاربری خود (مانند رمز عبور) هستید و مسئولیت تمامی فعالیتهای انجامشده از حساب کاربری خود را به عهده دارید.
- در صورت مشاهده هرگونه سوء استفاده از حساب کاربری خود، لطفاً فوراً با تیم پشتیبانی ما تماس بگیرید.
3. نحوه خرید و پرداخت
- شما میتوانید محصولات را از فروشگاه آنلاین انتخاب کرده و پس از افزودن آنها به سبد خرید، فرآیند خرید را انجام دهید. پس از تایید سفارش، شما باید مبلغ خرید را از طریق یکی از روشهای پرداخت موجود (کارت به کارت، پرداخت آنلاین، درگاههای بانکی و غیره) پرداخت کنید.
- تمامی قیمتها به تومان و شامل مالیات بر ارزش افزوده هستند مگر آنکه به طور خاص اشاره شده باشد.
- پس از تایید پرداخت، سفارش شما ثبت خواهد شد و شما یک ایمیل تایید دریافت خواهید کرد.
4. موجودی کالا و قیمتها
- تمامی تلاش ما بر این است که موجودی کالاها و قیمتها در سایت به روز و دقیق باشد. با این حال، به دلیل تغییر قیمت ها در بازار اختلافاتی ایجاد شود. در این صورت، ما حق داریم که سفارش را لغو کرده یا تغییرات لازم را در قیمتها اعمال کنیم.
- در صورتی که محصولی به اشتباه در سایت با قیمت اشتباه ثبت شده باشد، ما حق داریم که محصول را با قیمت صحیح ارسال کرده یا سفارش را لغو کنیم.
5. ارسال و تحویل کالا
- محصولات پس از تایید پرداخت و تکمیل مراحل خرید، برای ارسال آماده میشوند. زمان ارسال معمولاً بین 3-5 روز کاری است، اما بسته به محل ارسال و نوع حملونقل، این زمان ممکن است متفاوت باشد.
- هزینههای ارسال بسته به وزن و محل تحویل متفاوت است. شما میتوانید هزینه ارسال را در هنگام تکمیل سفارش مشاهده کنید.
- در صورتی که کالای سفارش داده شده به هر دلیلی قابل ارسال نباشد، ما شما را از این موضوع مطلع کرده و مبلغ پرداختی را بازپرداخت خواهیم کرد.
6. حق بازگشت کالا (مرجوعی)
- اگر کالای دریافتی معیوب، آسیبدیده یا اشتباه باشد، شما میتوانید آن را در مدت 3 روز پس از دریافت سفارش به ما بازگردانید. شرایط مرجوعی کالا در صفحه سیاست مرجوعی سایت شرح داده شده است.
- شما باید محصول را در شرایط اصلی (بدون استفاده، همراه با بستهبندی و لوازم جانبی کامل) بازگردانید.
7. گارانتی و پشتیبانی
- بسیاری از محصولات موجود در سایت ما دارای گارانتی هستند. شرایط و مدت زمان گارانتی هر محصول به همراه اطلاعات مربوط به نحوه استفاده از آن در صفحه محصول مشخص شده است.
- در صورتی که به هر دلیلی با مشکلی در محصولات خریداری شده مواجه شدید، تیم پشتیبانی ما آماده ارائه خدمات پس از فروش و راهنماییهای لازم برای رفع مشکل است.
8. حریم خصوصی و امنیت
- اطلاعات شخصی شما توسط فروشگاه تجهیزات شبکه سپتاک تنها برای پردازش سفارشات و ارتقاء تجربه خرید شما جمعآوری و استفاده میشود. ما به طور کامل از اطلاعات شما محافظت میکنیم و هیچگونه اطلاعات شخصی شما را به اشخاص ثالث بدون رضایت شما نمیفروشیم.
- تمامی اطلاعات مربوط به پرداختها و تراکنشها از طریق سیستمهای امن پردازش میشوند و ما از فناوریهای امنیتی روز دنیا برای حفاظت از اطلاعات شما استفاده میکنیم.
- برای اطلاعات بیشتر، لطفاً سیاست حفظ حریم خصوصی ما را مطالعه کنید.
9. حقوق مالکیت معنوی
- شما مجاز به استفاده از محتوای سایت تنها برای اهداف غیرتجاری و مطابق با قوانین سایت هستید.
10. سیاست تغییرات
- ما حق داریم در هر زمان این شرایط و قوانین را تغییر دهیم. تغییرات جدید به محض اعمال، از طریق همین صفحه به اطلاع شما خواهد رسید. توصیه میشود که به طور مرتب این صفحه را مرور کنید.
11. محدودیت مسئولیت
- فروشگاه تجهیزات شبکه سپتاک تمامی تلاش خود را برای ارائه اطلاعات دقیق و به روز انجام میدهد، اما مسئولیتی در قبال اشتباهات یا نقصهای موجود در اطلاعات محصول یا قیمتها نخواهد داشت.
- مسئولیت استفاده از محصولات خریداری شده بر عهده مشتری است. ما هیچ مسئولیتی در قبال آسیب به تجهیزات یا اطلاعات شما ناشی از استفاده نادرست از محصولات بر عهده نمیگیریم.